你是不是也遇到过这样的情况：WPS好不容易下载好了，却发现软件始终无法联网，许多功能都用不了。别急，这种问题可能是网络设置、防火墙或软件配置引起的。今天我来带你了解3个简单的解决办法，亲测有效，赶紧试试吧！

Table of Contents

Toggle

检查网络连接和代理设置

很多时候，WPS无法联网，其实和你的网络环境或代理设置相关。跟我一步步检查，看问题究竟出在了哪里。

检测当前网络是否连接正常

WPS无法联网，最常见的原因就是当前网络不稳定或设置存在问题，以下是具体操作：

检查网络连接状态：

确认当前电脑是否能正常上网，打开浏览器尝试访问常用网站，比如百度或谷歌，看是否能成功加载。如果无法加载，则需要先修复基础的网络连接问题。

关闭VPN或代理：

有些VPN或网络代理会干扰WPS的联网功能。进入电脑设置，检查网络和Internet选项，看看是否开启了代理服务器或VPN。如果有，用手动方法关闭它们再尝试。

切换网络环境：

如果上述方法无效， 更换网络环境，例如连接手机热点或其他WiFi网络，排除网络本身的原因。特别是在企业局域网下，可能需要联系网络管理员调整路由设置。

确保防火墙或者杀毒软件没有拦截

很多人疏忽了防火墙和杀毒软件的设置，但这些保护措施可能会阻止WPS与服务器正常通信。

修改防火墙规则

进入防火墙设置：

在Windows系统中，点击控制面板 > 系统和安全 > Windows Defender 防火墙，选择“允许程序通过防火墙”。

添加WPS的例外：

在“允许的程序”列表中找到WPS。如果未找到，请手动点击“允许其他程序”，定位到WPS的安装目录（通常是C:Program Files (x86)Kingsoft）并添加WPS为例外程序。

重启防火墙并测试：

保存设置后，重新启动WPS，看看问题是否已经解决。

临时关闭杀毒软件

暂时停用杀毒软件：

在电脑右下角找到杀毒软件图标，右键单击并选择“退出”或“暂停保护”。部分软件可能需要进入设置页面手动关闭监控服务。

测试联网：

关闭杀毒软件后，再次启动WPS，查看是否恢复联网。如果问题解决，则可以在杀毒软件中为WPS设置排除项。

更新WPS或修复安装文件

有时候，问题可能出在软件本身，尝试更新或修复WPS能够快速解决。

检查并更新WPS版本

在官网下载最新版本：

访问WPS官网（点此访问WPS官网），下载最新版本的安装程序，然后直接安装最新更新。新版软件往往会修复已知的联网问题。

检测自动更新功能：

打开WPS，点击右上角的头像图标，在弹出的菜单中选择“检查更新”。如果有新的版本，按提示更新完成。

修复现有的WPS安装文件

启动修复工具：

进入WPS安装文件夹，找到一个文件名类似于wpsupdate.exe的程序，双击运行。它会帮助你修复可能存在的问题。

重启电脑：

修复完成后，务必重启电脑，让更改生效。重新打开WPS，检查网络是否已恢复。

调整DNS或清除DNS缓存

有些时候，系统的DNS解析配置出问题，也会导致网络通信受阻。以下是快速修复的方法。

修改DNS服务器地址

进入网络设置：

右键电脑屏幕右下角的网络图标，打开“网络和Internet设置”。点击“更改适配器选项”，选中当前使用的网络。

设置Google公共DNS：

右键网络连接图标选择属性，双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”，手动设置DNS服务器为：主DNS填8.8.8.8，备用DNS填8.8.4.4。

重新连接网络：

保存设置后，断开网络然后再次连接，打开WPS查看网络是否已恢复。

清除DNS缓存

打开命令提示符：

按快捷键Win+R，输入“cmd”并按回车。

执行清除命令：

在命令提示符中输入ipconfig /flushdns，按回车执行。它会清空电脑缓存的DNS记录。

重启WPS：

清理完成后，重新启动WPS，检查联网状况。

重置WPS的网络配置文件

如果以上方法均无效，很有可能是WPS内部的网络配置文件损坏导致问题。

删除并重建网络配置文件

进入WPS配置文件夹：

按Win+R，输入%appdata%，打开文件资源管理器，依次进入Kingsoft > WPS Office目录。

删除网络相关文件夹：

找到Network或者类似名称的文件夹，将其删除。注意：删除前最好先备份文件夹。

重启应用：

关闭并重新启动WPS，它会自动根据当前环境重新生成默认的配置文件。

使用自带的诊断工具

WPS提供了自带的诊断功能，帮助查找并解决故障。

启动诊断功能：

在WPS右上角点击帮助图标，选择“程序修复”，然后点击“检测网络问题”。

执行修复操作：

按照提示完成修复后，尝试重新联网。

WPS下载常见问题解答

为什么我刚下载的WPS无法联网？

这是用户常见的问题，原因有很多，比如网络不稳定、防火墙拦截或者WPS配置文件损坏等。 优先确保网络环境正常，然后根据网络设置、防火墙规则和WPS的更新情况逐步排查问题。

在企业局域网环境中怎样解决WPS无法联网问题？

在企业局域网环境中，WPS联网问题很可能是由于防火墙或代理服务器的配置。 联系IT部门检查是否允许外部通信。 还可以尝试手动设置代理或使用手机热点连接测试。

重新下载安装WPS能解决问题吗？

重新下载安装有时可以解决程序损坏引起的问题。但如果问题是由网络环境引起，重新安装可能不起作用。尝试清理配置文件或重置网络连接，可能效果更好。